Rujukan Laman

Dasar Privasi emas 44 untuk Malaysia

Kami terangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda, termasuk kuki dan rekod akses, supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum buka akaun.

Data AkaunKuki SesiWilayah DisokongSemakan Permintaan
emas 44 Dasar Privasi emas 44 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN PRIVASI

Saluran Hubungi Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, betulkan profil, atau tanya sebab sesuatu maklumat diperlukan, kami sediakan beberapa saluran untuk permintaan privasi.

Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang kuki. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan butiran yang anda mahu semak supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan tepat.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses, sesi, atau perubahan profil, sembang langsung boleh bantu arahkan permintaan anda ke pasukan yang betul. Kami akan minta pengesahan identiti sebelum berkongsi maklumat sensitif.
E-mel Privasi Untuk permintaan bertulis, hantar mesej melalui e-mel privasi dan nyatakan sama ada anda mahu semakan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu. Kami simpan jejak komunikasi supaya anda boleh rujuk semula kemudian.
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Urus Data Anda

Kami reka aliran privasi supaya anda boleh nampak apa yang kami ambil, sebab kami perlukan, dan bila ia dipadam atau disimpan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk pendaftaran, pengesahan akaun, dan pemprosesan permintaan anda. Jika sesuatu medan tidak wajib, anda akan lihat dengan jelas, supaya anda boleh pilih sama ada mahu lengkapkan atau tidak.

Kuki & Sesi

Kuki menyimpan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali kembali. Kami juga guna data pelayaran asas untuk memahami ralat dan membaiki halaman akaun.

Pengesahan Akaun

Apabila anda ubah profil, minta salinan data, atau kunci semula akses, kami boleh minta semakan identiti. Langkah ini melindungi maklumat anda daripada permintaan yang bukan datang daripada pemilik akaun.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod selagi ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan keperluan audit yang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh minta pembetulan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Berikan butiran yang perlu diperbetulkan dan bukti sokongan jika diminta, supaya kami boleh kemas kini dengan tepat.

Hubungi Pasukan Kami

Jika ada soalan tentang perkongsian data, pembekal perkhidmatan, atau kawasan yang disokong, hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan jelaskan apa yang kami simpan dan tindakan yang boleh anda minta seterusnya.

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Bahagian ini ringkaskan perkara yang sering anda semak sebelum berkongsi data. Kami jawab tentang jenis maklumat yang dikumpul, tempoh simpanan, siapa yang boleh lihat, dan cara anda hubungi kami jika mahu salinan atau pembetulan. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, saluran bantuan di atas tetap terbuka untuk permintaan bertulis atau semakan lanjut, dan kami cuba balas dengan ringkas serta tepat.

Kami kumpul maklumat pendaftaran, butiran hubungan yang anda pilih, log masuk, alamat IP, jenis peranti, bahasa, dan rekod permintaan sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, mengesan ralat, dan mengesahkan permintaan yang datang daripada anda dengan tepat.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula. Kami juga guna maklumat kuki yang minimum untuk memahami aliran halaman dan membaiki isu teknikal.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, kemudian kami sahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang sesuai. Kami hanya berkongsi bahagian yang dibenarkan oleh dasar dan keperluan undang-undang.

Kami simpan data selagi akaun anda aktif, atau selagi ia diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, dan keperluan audit. Selepas itu, rekod yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Hanya kakitangan dan pembekal perkhidmatan yang perlu mengendalikannya untuk operasi, sokongan, atau pematuhan boleh melihat data tertentu. Akses mereka terhad, dipantau, dan tidak diberi lebih daripada yang diperlukan.

Gunakan saluran bantuan untuk nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, kemudian kami semak permintaan dan mengemas kini rekod selepas pengesahan. Jika maklumat berkait dengan identiti, kami mungkin minta bukti tambahan.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan laman kami di wilayah yang disokong, dan kami ikut keperluan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesetengah fungsi tidak tersedia di kawasan anda, kami akan urus data anda mengikut had tersebut.